Мы предоставляем широкий спектр услуг:
Глубокое сравнение уровня сервиса, ценовой политики и промоактивностей с конкурентами
Оценка размещения POSM на соответствие корпоративным стандартам
Комплексная проверка вовлеченности и профессионализма персонала
Оценка соответствия действий персонала корпоративным требованиям, скриптам продаж и стандартам коммуникации
Анализ визуального восприятия и факторов, влияющих на комфорт покупателей
Выявление барьеров и точек роста на каждом этапе взаимодействия с брендом
Оценка качества клиентского сервиса
Предоставление инсайтов в реальном времени для стратегических решений и повышения операционной эффективности
Контроль соблюдения стандартов бренда
Аудит чистоты и атмосферы магазина
Анализ клиентского пути и опыта покупки
Бенчмаркинг конкурентной среды
Сбор и аналитика розничных данных